以下須知:依照消費者保護法第19條規定商品到貨後七日鑑賞期之權益,商品到貨後隔日起即為鑑賞期第一天,直至第7天止為鑑賞期。7日鑑賞期是根據消費者保護法規定,客戶(含本人、親友或管理員等),在簽收商品後起算7日。若您的收件地址有管理員代收,則以管理員簽收當天開始計算,還請留意。
鑑賞期屬於考慮期,非試用期。收到商品後請儘速檢查。若逾期不接受退貨!基於衛生問題,退換貨商品必須為全新狀態,未使用過,未污損,未沾染氣味,未清洗過,且保留完整內外包裝。商品若已下過水,污損,沾染氣味,清洗過。恕不接受退換貨。「鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝」。根據消費者保護法第十九條第二項,凡由消費者指定花色、訂做尺寸、修改尺寸、款式、繡字、花樣,皆屬「個人化訂做商品」則不接受退換貨。 台灣以外地區暫時無法接受退換貨服務,敬請見諒。 退貨時請至郵局以掛號包裹方式寄回。退款事宜:若退貨該筆訂單款項未達免運之金額,則將退回款項扣除商家負擔之免運費用後退還。因購買而產生的運費不退款。
無論購買時您以何種方式付款(超商付款、線上信用卡刷卡付款、ATM轉帳),我們都以轉帳方式退款。請提供正確的匯款銀行帳號。以利完成退款手續。確認符合退款標準,且資料確認無誤後,我們於7-14天工作天完成退款程序。完成後會以郵件或是訊息告知。瑕疵品 / 寄錯商品收貨後發現寄錯尺寸、寄錯顏色、非人為商品瑕疵,請於七日鑑賞期內盡快與我們聯絡進行退換貨事宜。瑕疵/寄錯不須負擔寄回運費,這點請放心收件七天後鑑賞期結束,如有以上情事則不予受理。非常感謝您在莫米吉MOMIJI手作購物,希望您喜歡收到的商品。
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